PERSONEL MEMNUNİYETİ ANKETİ DEĞERLENDİRMESİ TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları kapsamında merkez teşkilatımızın farklı kademelerinde görevli 324 kişi (anket kapsamı tüm personel olmasına rağmen 324 kişi tarafından doldurulmuştur) tarafından doldurulan ankette aşağıdaki değerlendirmeler çıkmıştır. Çalışanların %86’si Orman Genel Müdürlüğünde çalışmaktan memnun olduklarını ve %48’i başka bir kurumda çalışmak istemediklerini belirtmişler. Bu durumda %38’i kararsız çalışmakta ve başka bir kurumda çalışma isteği ağır basmaktadır. Çalışanların %66’sı çalıştığı Daireden/birimden memnun olduğunu ve %78’inin ise çalıştığı birimi desteklediği görülmektedir. %70’i (kısmen cevabı ile birlikte %91) kurumdaki hedeflerine ulaşmak için gerekli eforu sarf ettiklerini belirtmişlerdir. Fakat %44’ü kurumdaki hedeflerine ulaşamadıklarını kesin bir şekilde beyan etmelerine rağmen yeterli eforu sarf ettiklerine inanmaktadırlar. %34 kısmen cevabı ile birlikte %77’si kurumun verimli çalışma yapabilmek için gerekli ortamı tesis edemediğini beyan ettikleri halde %84’ü verimli çalışma yaptıklarına inanmaktadırlar. %91’i yapmış olduğu işte kendini yeterli bilgi ve tecrübe sahibi olarak görmektedir. %93’ü iş ile ilgili problemlerini amirlerine söyleyebilmekte,%61’i amirlerle ilişkilerinden memnun olduklarını ifade etmiş, bu da çalışanların amirleri ile iletişiminin sağlıklı olduğunu göstermektedir. Ankete katılanların %76’sı amirlerinin kendi bilgi ve tecrübesine değer verdiğini belirtmiştir. Buda kurum içinde değer verme ve iletişimin kuvvetli olduğunu göstermektedir. %44’ü üst yönetime rahat bir şekilde ulaşamadıklarını ve % 30’u üst yönetimi ulaşılmaz gördüklerini belirtmişlerdir. %25’si kendisini çalıştığı kurumun önemli bir elemanı olarak görmekte iken çalıştığı birim söz konusu olunca oran %50’lere çıkmaktadır. Bu da çalışanlarda kurumun bir parçası olma ve kurumdaşlık güdüsünün geliştirilmesi konusunda gerekli çalışmaların yapılmasının verimliliği artıracağı sonucunu ortaya çıkarmıştır. %76’sı katılımı destekleyen, herkese değer veren ve görüşlerini dinleyen bir amir profili çizmiştir. %86’sı kurumların kendileri için değil vatandaş için var olduğu bilincinin oldukça yaygınlaştığı görülmektedir. SONUÇ VE ÖNERİLER Sonuç olarak personelin çoğunluğu kurumda çalışmaktan memnun olmasına rağmen özlük haklarının iyileştirilmesi konusunda merkez çalışanlarının mahrumiyetinden dolayı rahatsızlıklarını her ortamda dile getirmişlerdir. Kalite Konseyi toplantısında anket sonuçları ayrıntılı olarak değerlendirilmiş ve tartışılmıştır. Personelin motivasyonunun artırılmasına yönelik takdir mekanizmasının sözlüden ziyade yazılı (plaket, sertifika, ikramiye, yurt dışı, gezi.vb) olarak yapılabilmesine ilişkin bir çalışma yapılması personeldeki motivasyonu artıracağı düşünülmektedir. Personelin her konudaki talep, proje, istek ve önerilerinin üst yönetim tarafından dikkate alınmadığı konusunda kalıplaşmış bir inancın olduğu anket sonuçlarından tespit edilmiştir. ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları, çalışanlarımız tarafından “Katılımcı Yönetim” anlayışının benimsenmesi konusunda bir fırsat olarak görülmektedir… TS EN ISO 9001:2000 çalışmaları kapsamında; - Genel Müdürlükçe taşra teşkilatından istenen tüm cetvellerin sadeleştirilmesi, bir verinin bir kere istenmesi ve tüm cetvellerin ortak bir standarda oturtulması ve verilerin dijital ortamda toplanması için ortak bir çalışma grubunun kurulması, - Genel Müdürlüğümüzde Genel Evrak bölümünde evrak takip sisteminin bilgisayar ortamında yürütülebilmesi çalışmalarının yapılması gerekmektedir.

[ Kapat ]